よくある質問 Faq

電話してからどのくらいで来てもらえますか？

最短20分程度でお伺いします。作業スケジュールや予約状況によりましては、多少のお時間を頂く場合もございますがお電話をいただいた際に具体的な到着時間をお伝えいたします。

深夜でも修理対応して頂けますか？その際の追加料金はかかりますか？

深夜・早朝に関わらずお電話頂けましたらすぐに駆け付けます。当社は365日24時間で営業していますので、お客様のご住所や、状況によってはお時間をいただく場合もございますが、深夜でももちろんご対応させていただきます。また、時間帯別の割増料金やお盆や年末年始でも追加料金は一切ございません。

支払い方法は何がありますか？

現金・お振込み・クレジット各種ございます！「すぐ支払いたい」「後日支払いたい」「振り込みは面倒」等々… お客様のご都合に合わせて対応させていただきます！また、その他にお支払いに関して何かご不安な事やご相談がございましたらお問合せの際や現場スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。

修理にかかる時間はどのくらいでしょうか？

最短10分程度～となります。トラブルの場所や状態によって作業時間が異なりますが、軽度の詰まり等でしたら 10～1時間程度で完了する場合もございます。詳しくお伝えできるのは現場を確認してからになりますので現場確認の際にお気軽にお尋ね下さいませ。

キャンセル料はかかりますか？

お見積り時点では発生いたしません工事のご依頼受注前、お見積り時点では発生いたしません。ただし受注後はキャンセル料が発生する場合がありますのでお早めにご連絡、ご相談ください。

作業後に料金が追加されることはありますか？

ございません。当社では作業前に必ず料金や工事内容に関してお客様にご了承を頂いております。ご納得頂けないまま作業を行うことはございませんのでご安心下さい。また、出張費などが加算されることもございません。

アフターサービスはありますか？

ご対応いたします。万が一、作業後に不具合が生じた場合は、すぐに対応させて頂きます。また、部品交換を行った場合は、部品に対してメーカー保障もございます。

知識がなく工事をしてもらうのが不安です、分かりやすい説明をしてもらう事は可能ですか？

お任せください！お客様がご納得・ご安心してご依頼いただけるよう、常に丁寧な説明を心がけております。その中でもし、不明点やご不安なことがございましたら、些細な事でも何でもお気軽にお尋ねくださいませ。どんなことでも、分かりやすくご説明させていただきます！